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Quando acontece o corte no fornecimento de energia e como devo proceder para religá-la?
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Quando você não efetua o pagamento da fatura de energia no mês de vencimento, a CERGRAL envia, juntamente com a fatura do mês seguinte, um aviso de corte com prazo de 15 dias para pagamento da fatura em aberto. Se o pagamento não for realizado até o vencimento do prazo concedido neste aviso, acontece a suspensão do fornecimento, conforme prevê o artigo 91 da resolução 456, de 29 de Novembro de 2000, da ANEEL. Para religar a energia, além da(s) fatura(s) pendente(s), você precisa pagar uma taxa de religamento. Agora, se não existirem contas em aberto, o consumidor deve comparecer na SEDE da cooperativa e solicitar a regularização do fornecimento, que acontece dentro do prazo de 4 horas.