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Solicitação de Serviços
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LISTA DE DOCUMENTOS E PROCEDIMENTOS PARA
SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS
 
 

1.     ASSOCIAÇÃO

 

1.1.   Solicitação:

- Sede CERGRAL.

1.2.   Documentos:

1.2.1. Pessoa Física:

- Carteira Identidade;
- CPF válido na Receita Federal;
- Certidão de Nascimento ou Casamento;

1.2.2. Pessoa Jurídica:

- Cartão CNPJ;
- Contrato Social ou Estatuto;
- Cópia da Ata que instituiu o responsável;
- Inscrição Estadual;
- CPF e Carteira de Identidade do sócio responsável;

1.3.   Valor:

- R$ 10,00 (A título de Capital Social).
 
2.     PRIMEIRA LIGAÇÃO
 
2.1.   Solicitação:
- Sede CERGRAL.
2.2.   Documentos:
- Ser Associado
- Comprovar Propriedade:
- Escritura do Imóvel;
- Contrato de Compra e Venda;
- Contrato de Aluguel;
- Recibo Compra e Venda do Imóvel.

2.3.   Valor:

- Gratuito
 
Este serviço estará condicionado a inexistência de débitos pendentes em outras unidades consumidoras em nome do titular.
** O custo de instalação para ligação exigido pela Norma Técnica n° FECO D 04 são de responsabilidade do consumidor.
 
3.     TROCA DE TITULARIDADE – CONTRATO NOVO
 
3.1.   Solicitação:
- Sede CERGRAL.
3.2.   Documentos:
- Ser Associado;
- Leitura atual para cálculo de saldo;
- Comprovar Propriedade:
- Escritura do Imóvel;
- Contrato de Compra e Venda;
- Contrato de Aluguel;
- Recibo Compra e Venda do Imóvel.

3.3.   Valor:

- Gratuito
 
4.     RELIGAÇÃO DE UNIDADE EXISTENTE – CONTRATO NOVO
 
4.1.   Solicitação:
- Sede CERGRAL.
4.2.   Documentos:
- Ser Associado;
- Comprovar Propriedade:
- Escritura do Imóvel;
- Contrato de Compra e Venda;
- Contrato de Aluguel;
- Recibo Compra e Venda do Imóvel.

4.3.   Valor:

- Gratuito
 
* A Instalação existente deve estar dentro da Norma Técnica n° FECO D 04, sendo de responsabilidade do consumidor qualquer alteração para adequação.
 
 
5.     RELIGAÇÃO CORTADA POR FALTA DE PAGAMENTO
 
5.1.   Solicitação:
- Sede CERGRAL.
- Telefone (48) 3642-2158
5.2.   Documentos:
- Comprovar quitação dos débitos;
- Prazo de Religação:
04h – Urgência (Zona Urbana)
24h – Normal (Zona Urbana)
08h – Urgência (Zona Rural)
48h – Normal (Zona Rural)

5.3.   Valor:

Anexo  I - Resolução Homologatória  1.208 de 20/09/2011.
 
*A taxa de religação será cobrada no primeiro faturamento após a religação.
**Em caso de solicitação por telefone a quitação dos débitos será apresentada ao técnico no momento da religação.
 
6.     DESLIGAMENTO A PEDIDO
 
6.1.   Solicitação:
- Sede CERGRAL.
6.2.   Documentos:
- Carteira de Identidade original ou outro documento oficial com foto;
- Solicitação somente pelo titular da Unidade Consumidora;
- Leitura atual para cálculo de Saldo.

6.3.   Valor:

- Gratuito